Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a “Sol dos Andes” (“nós”, “nossa” ou “empresa”) coleta, utiliza e protege informações pessoais dos clientes que utilizam nosso site e serviços. Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos nossos clientes e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e responsabilidade.

Informações Coletadas:

• Informações de Compra: Quando você realiza uma compra em nosso site, coletamos informações pessoais necessárias para processar e validar a transação. Isso pode incluir seu nome, endereço de entrega, endereço de e-mail e número de telefone.

• Informações de Pagamento: Para processar pagamentos, utilizamos o sistema de pagamentos do “Mercado Pago”. Nossa empresa não armazena informações de cartão de crédito ou outros dados financeiros sensíveis. As informações de pagamento são processadas de forma segura pelo “Mercado Pago”, e a política de privacidade deles é aplicada para essas transações.

• Informações de Entrega: Para entregar seus produtos de forma eficiente e segura, compartilhamos seu nome e endereço de entrega com os serviços de envio “Melhor Envio” e “Correios”.

Uso de Informações:

As informações coletadas são utilizadas apenas para os seguintes propósitos:

• Processar e Entregar Pedidos: Utilizamos as informações fornecidas para processar suas compras e entregar os produtos solicitados.

• Comunicação com Clientes: Podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone ou WhatsApp para confirmar informações de pedidos, fornecer atualizações de entrega e responder a consultas relacionadas à sua compra.

Proteção de Dados:

Nós nos comprometemos a proteger suas informações pessoais e garantir que elas não sejam usadas para fins indevidos. Não compartilhamos suas informações com terceiros sem sua autorização, exceto quando necessário para processar sua compra ou quando exigido por lei.

Segurança de Dados:

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Utilizamos criptografia e práticas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações durante a transmissão e armazenamento.

Seus Direitos:

Você tem o direito de revisar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar atualizar suas informações ou retirar seu consentimento para o uso das mesmas, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (19) 99445-8000 ou pelo e-mail vendas@soldosandes.com.br.

Alterações na Política de Privacidade:

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos clientes por meio do nosso site ou por e-mail.

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com esta política de privacidade e com o processamento de suas informações pessoais conforme descrito aqui.

Contato:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (19) 99445-8000 ou pelo e-mail vendas@soldosandes.com.br.

Esta política de privacidade foi atualizada em 21/02/2024.